销售话术 | 情人节懂钻石，更懂你

即将到来的情人节

不关心你们单身还是双身

只在乎你们去不去珠宝店shopping

上周看过“情人节氛围布置”的小粉丝

肯定还在焦虑如何让业绩蹭蹭往上涨？

今日小编如约而至~

带来珠宝店铺“情人节销售话术”

面对不同消费者，

导购员如何引导购买？

一、男士来店选购给另一半

参考话术1：先生，您真是太有眼光了，钻石是恒久的标志，每个女性都应该拥有一颗钻石，寓意璀璨闪亮的人生，生活上也能添彩。男士送自己心仪的女人一颗钻石，比你对她说一万句"我爱你"还来得直接，让她更兴奋、幸福，从而加深你们之间的感情。

参考话术2：先生，在这么甜蜜的日子里，送上一枚代表永恒的钻戒，给心爱的她留下一个美好的纪念，多有珍藏价值。这个其实比送玫瑰花、巧克力或来一顿烛光晚餐，更有意义，以后她每天看到这枚戒指，都能想到此刻的浪漫与您的体贴温暖，这将会是一份属于你们一生的独家记忆。

二、情侣/夫妻来店选购

参考话术1：情人节这个意义非凡的一天，我们店铺举办此次七夕活动，就是希望二位能通过钻石铭记彼此间的幸福时光，钻石的坚韧代表二位长久的爱、相伴一生，重温此刻属于你们的浪漫。

参考话术2：年轻人选择钻石作为定情或新婚的见证，通过钻石的完美来祈望你们对爱情的美满、永久的心愿；年长者选择钻石来作为金婚纪念的标志，通过钻石的永恒来表明你们经过漫长岁月考验永恒不变的心。

三、单身男士自己来店选购

参考话术1：先生，有句话说得好，男人三件宝，钻戒少不了，既然选择要买，就要挑选最适合的，这几天我们刚好有情人节活动，您可以看看……（ps：疯狂跟上店铺情人节活动哟~）

参考话术2：先生，看您试戴这么多款，这一款就非常适合您，这一枚钻石的品质、切割工艺都非常不错，而且净度、颜色等级也很高。虽然男士钻戒的款式没有女士钻戒选择多，但这一款钻戒是非常有设计感的，无形凸显出您的品味。

顾客最常问的问题，导购员要如何应对？

问题1：这颗钻石不够闪

应对话术：小姐/先生，其实每颗钻石的火彩也就是您刚才看到的钻石闪耀的光芒一样，每一颗都是不一样的，就像我们人一样，没有长相一模一样的人，更何况是经过上万年自然形成的钻石，您说对吗？

其实钻石的火彩还和其本身的切工与镶嵌方法有关，如果用包镶的款式可能就没有爪镶的火彩展现的要好，但更牢固。而且灯光的位置和您看钻石的角度也会影响火彩呈现，这样吧，我拿这款给您看一下。

问题2：钻石不保值，我不要买钻石

应对话术1：大家都说黄金保值，您再对比一下金价看看，既然选首饰自然希望款式新颖、品质好的，这样能戴得长久，其次钻石款式有更多的选择，您说对吗？（ps：可加上店铺的换购活动或其它优惠政策哦~）

应对话术2：钻石被誉为“宝石之王”，是所有珠宝中最珍贵、最稀少的宝石。在以前，钻石都是皇宫贵族才能佩戴的，比如13世纪，法国就颁布法令，只允许国王和圣母佩戴钻石。

古代国王都将钻石镶嵌在至高无上的皇冠和权杖上，以示尊贵，比如世界上最大的钻石——库利南，就镶嵌在英王的权杖上，可见钻石是多么地名贵和稀有，被誉为“宝石之王”那是当之无愧。

现在随着人们生活水平的提高，不单是钻石首饰，连彩宝首饰都好几套呢，几乎每个女人都有自己的钻石。您看，人的寿命最高也就100多岁，可每颗钻石的年龄却有30亿年，那是什么感觉，只有您试戴过才知道，买不买没关系，我拿一款爪镶的给您感受一下。

你的女孩要买"钻石首饰"的十万个理由

1、每个女人都有拥有钻石的小小梦想，没有哪个女人可以拒绝钻石的魅力，其实一颗钻石，经历亿万年的光华蜕变，转身投入你的指尖，其实也是一种缘分，更是一种来自天地之间的爱情祝愿。

2、钻戒作为爱情中不可或缺的部分和婚典仪式中的璀璨主角，似乎就是玫瑰的花蕊，没有它，一切都会显得不美满。

3、钻石的稀有珍贵、独一无二和耀眼的光芒，其特质与女人的爱美之心十分契合，而让女人动心的更是钻石代表着永恒的心、永恒的爱，象征着爱情永恒的信物。

4、钻石历来是表达爱情的信物，女人只要面对钻石再冷傲的心都会缴械投降、立刻沦陷，钻石对于女人来说有着不可抗拒的魔力，因为每一颗钻石都寄托着天使对爱情最真诚的祝福。

5、每一个女人都需要一颗钻石来绽放自己的光彩、每一对恋人都需要一颗钻石去折射纯净的爱，代表着高贵、稀有、唯一、纯净，在特殊的日子里，只有一枚代表爱的钻戒才能一生一世的陪伴在左右，留下爱情最美好的见证。

如今，市场环境竞争激烈，各大珠宝商家都争先恐后地思考如何搞定客户、如何造势提高销售额。因此，理论不是法宝，只有将这些切实融入到销售实践当中才能成为制胜法宝，才能在情人节中打一场漂亮的胜仗。

另外，小编偷偷告诉你，

情人节除了卖一单钻戒，

首饰搭配销售、美学搭配提升珠宝连单销售

才是业绩突破关键点哦~