洗发水与发膜护理销售话术

来源: 网络 时间: 2021-03-29 14:13:53 阅读:

  洗发水与发膜护理销售话术

  洗发水的作用:

  1、防脱发:延缓脱发的作用,成份为植物性精油。

  2、去屑止痒:抑制油脂分泌,成份为植物性精油。

  3、干性头发适用,滋润发质,成份为植物性精油,不同的成份不同的修护能力。

  健康洗发:

  不同的头皮,不同的发质,选择不同的洗发水,先洗兴皮,因为只有健康的兴皮才会有健康的发质。

  我们这里有一种XX的洗发水,都是针对性的,干性的可以滋润发质,防止头发开叉,我建议你可以买一套公司活动为回馈新老顾客380元唤醒洗发水一套,送300元洗发卡

  A、姐,我看了一下您的头皮,好像有点头屑;

  B、是,好像有点;

  A、其实头皮有头屑就会有点痒,如果长期下去的话,很容易细菌感染,头皮发炎,所以我建议你可以买一套我们这里的唤醒专业去屑洗发水,来改善你的现在这种现象(如果客人不买,方法只有一个,那就是服务的更好,以便下次再来找你买)。

  (注意:PS:行为要专业,结果要商业)

  1、洗头发为什么会伤害头发?

  因为洗发水的PH为6,呈碱性,头发的PH为4.5-5.5,洗发水的PH为6时,可将头发的污垢清洗干净,但同时也会打开毛鳞片,但鳞片没有自行修复的能力,头发里的营养成份及间充物质会随着水份流失。这样会造成头发的干燥及开叉,所以,做一个含有蜂胶的导膜,可将毛鳞片迅速合拢,避免头发开叉,所以,我建议您今天做一我们这里唤醒导膜,我建议您一会作一下导膜,我们这里现在正在做活动,有一种唤醒倒膜,冲700元,送600元,还有一种施华蔻导膜,可迅速恢复弹性光泽,冲1100元,送1000元。

  2、如何使健康的头发做导膜

  先与顾客聊天,从中得知她的工作环境,(问:用什么样的梳子,平时怎样打理头发,多长时间修剪一次头发等等,都属于谈话范围)。同时告诉她头发即使健康,但平时也是会受损的,(比如:阳光中的紫外线,游泳池水中的硫酸铜,洗发水的伤害及机械性伤害等等)。“您看您的发梢已经发黄了,过不了多久会开叉的,所以,我建议您洗完头后做一下导膜,有补水导膜,能补充头发的水份,保持头发的光泽度,还有胶原蛋白及保湿因子导膜,可补充水份,可恢复头发的弹性。(销售话术 河曲马话术网)可以让顾客自己选择”。

  (让顾客感觉到你是出于关心她的目的)。

  3、如何推销烫后导膜

  烫发后不可用洗发水,做一下烫后专用的护发导膜,导膜的PH值为4,与头发相近,可将烫发后头发里残留的碱性物质中和掉,还可加速毛鳞片的合拢,迅速恢复头发的酸碱值。

  若一个星期后做的话,会让残留的碱性物质伤害头发,头发会呈现一种干枯的样子,这样会影响发型的整体美观,所以,我建议您做一下烫后专用导膜。唤醒施华蔻。

  PS:不建议顾客使用护发素,市场上的护发素的PH值为2-3。

  4、顾客不做怎么办?

  只有一种办法,你需要服务的更好,不要让顾客觉察到一丝不快,否则,会造成顾客流失。

  PS:做销售要会察言观色,这样会察觉顾客的心理动态,要上字清晰,语言衔接流畅,专业些会让顾客依赖。

  5、顾客嫌贵怎么办?

  立场同等法,东西太贵了,是的,贵的有理由,但是,质量绝对好,是针对你的发质来调配的,物有所值,所含的成份多种,有效果。与比较法同时利用,或店里的法(由球状品效果好,销售快,所以厂家提供优惠活动,店家回馈给顾客)。

  PS:不要说打折,因为这样只能体现产品没有价值,没有品质。

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