word里无法输入小写字母

　　偶尔会碰到word文档只能输入大写字母，想输小写字母输不了，按切换键caps lock切换也无效，该怎么办？
　　解决办法：word设置的问题。打开-格式--字体，出面出现“全部大写字母”前面打√。        只要把“全部大写字母”前面的√去掉，问题就解决了。