空间距离的基本礼仪

来源: 网络 时间: 2022-04-24 12:05:16 阅读:

  我们每个人在心理上都存在一个“适宜的空间距离”。学者们曾经对中国人讲话时交谈者之间的距离做过调查,发现在朋友、熟人间进行个人交谈时,双方的距离在0.5至1米之间;一般社交活动中双方距离在1.5米左右;某人对着人群讲话时,距离一般都在3米以上。河曲马话术网小编为大家整理了一篇关于空间距离的基本礼仪的文章,仅供参考。

  空间距离的基本礼仪

  我们每个人在心理上都存在一个“适宜的空间距离”。学者们曾经对中国人讲话时交谈者之间的距离做过调查,发现在朋友、熟人间进行个人交谈时,双方的距离在0.5至1米之间;一般社交活动中双方距离在1.5米左右;某人对着人群讲话时,距离一般都在3米以上。

  因此,假如在鸡尾酒会上,千万不要浑然不觉地在鸡尾酒会上把客户“逼”到墙角,你在和一位客户讲话时离他太近,他在心理上感觉不适,因此向后移动了一步,而你这时又跟上一步,那他又会在退后一步,这样的“探戈舞”会以客户找借口离开你作为终结。

  个人空间是无形的,但它又是实际存在的。性别、年龄、相互间关系的远近、所处的文化背景等都会影响个人空间距离:我们和小孩子之间的距离与大人相比会更近一些;我们与同性之间的距离比和异性之间的距离要更近一些;我们和更熟得人站得更近一些;两个中国人可能比两个英国人站得更近一些。

  人与人之间的触摸可以分为职业型触摸、社交型触摸、友爱型触摸、亲密型触摸。医生检查病人、理发师触摸头部等都属于职业型触摸,这种触摸是不包含情感成分的,被触摸者通常被触摸者当成工作对象,即“非人”来看待。如果被触摸者在职业型触摸中体验到情感成分,可能会感觉自己受到了“非礼”。社交型触摸包括握手和礼仪性质的拥抱等,通常见于工作交往之中,而亲朋好友久别重逢之后的握手和拥抱则属于友爱型触摸。医生有时需要用社交型触摸或友爱型触摸来表达对病人的尊重、友好和关爱,此时需要注意区分触摸对象、符合触摸情境,避免被患者误解。亲密型触摸只存在与两性交往中,在工作场合不应当出现。

  我们对于触摸的对象、范围、场合、形式等一定要认真考虑,不可“轻举妄动”。商务人员在商务场合中,应当将触摸行为严格限制在职业型触摸和社交型触摸范围之内,避免因处理不当造成尴尬甚至不愉快的后果。

  身体靠得太近、随意触摸都有可能侵犯别人的个人空间,除此之外,还有一种侵犯方式——声音侵犯——容易被我们中国人所忽视。中国人喜欢“热闹”,在见到熟人时、开会时、聚餐时、打电话时通常都会大声说话,“人声鼎沸”的场景随处可见。但是随着国家交往场合的增多,越来越多的外国人反映“受不了中国人的大嗓门”。在国际商务场合,通行的原则是:你和别人说话时,音量控制在“对方能听清楚你在说什么”就足够了。尤其是在机场、教堂、西餐厅、电梯里,“不用声音去侵犯别人”是一种基本的礼仪修养。

  还需要提醒大家注意的是,在解读他人的身体语言时,必须结合当时的交往情境、关系深浅、对方个性、文化背景等因素做综合考虑。在西方,拥抱、亲吻是普通的社交礼仪,如果有外国客人过来拥抱我们,不一定就说明对方“轻佻无礼”。在阿拉伯两位男士之间的距离可能会近到我们的“亲密距离”范围内,如果有来自阿拉伯的男士过来拉住我方男士的手一直不松开,我们对此也不必“大惊失色”。同样,一个性格非常外向的女孩子和你的距离很近,也不一定就表示她喜欢和你亲近。

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