家政电话回访话术

一、开场白

您好，我是XX家政公司的客服人员。感谢您之前对我们服务的关注和支持，现在对您进行电话回访，以便为您提供更好的服务体验。

二、服务满意度调查

请问您对我们近期的服务是否满意？如果您有任何建议或意见，请告诉我们，我们会努力改进。

三、了解具体需求

为了更好地满足您的需求，我们想了解您目前在家政方面的具体需求。是否有特定的服务项目或服务人员您需要我们推荐？

四、解答疑问

针对之前的服务项目，您是否有任何疑问或需要解答的问题？请告诉我们您的困惑，我们会提供专业和及时的解答。

五、增值服务介绍

根据您的需求，我们可能会推荐一些新的家政服务项目或者优惠活动。这些服务旨在提升您的居家生活品质。

六、结束语

非常感谢您的参与和反馈。我们会将您的意见和建议反馈给我们的服务团队。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。期待为您提供更优质的服务。