做销售怎么引导客户

来源: 网络 时间: 2021-10-11 05:50:16 阅读:

做销售怎么引导客户

1.要尽可能地站在客户的立场上提问,不要仅仅围绕着自己的销售目的与客户沟通。

2.对于某些敏感性问题尽可能地避免,如果这些问题的答案确实对你很重要,那么不妨在提问之前换一种方式进行试探,等到确认客户不会产生反感时再进行询问。

3.初次与客户接触时,最好先从客户感兴趣的话题入手,不要直截了当地询问客户是否愿意购买,一定要注意循序渐进。

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4.提问时的态度一定要足够礼貌和自信,不要鲁莽,也不要畏首畏尾。

5.选择问题时,一定要给客户留下足够的回答空间,在客户回答问题时尽量避免中途打断。

6.提出的问题必须通俗易懂,不要让客户感到摸不着头脑。

当顾客非常想做但没钱的时候应该怎么办

你可以这样回答他,我最开始做的时候第一次拿货也是借钱的超级屌丝,所以我对你的处境非常有感触,不过不怕我跟别人招代理区别在于我不在乎你的财力和经验,我只在乎你的人品和会不会坚持?我也是这么走过来的,我深信一句话,越努力越幸运。

销售怎样学会和沟通

1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

销售中常见问题及解决办法

问题一:你能便宜点吗?

应对措施:

1、周期分解法 “小姐,这套产品卖720元,可以用一年 年,一天才花四元钱,很实惠了!” “小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380 元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值 啊!”

2、用“多”取代“少” 当顾客要求价格便宜的时候,不少销售员会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

问题二:我认识你们老板,便宜点,行 吗? 

应对措施: 我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一 般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

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