《请给我结果》读后感:强化过程,完善结果

来源: 网络 时间: 2019-05-28 12:25:37 阅读:
《请给我结果》读后感:强化过程,完善结果
  
  “思路决定出路,结果改变人生”这句话曾被很多管理者引用,它经常出现在员工的职业培训中、企业老总的演讲中、集团的员工大会中・・・・・・。管理者一致认为这句话不仅是他们成功经验的精辟总结,更是一句催人奋进的豪言。我认为,这句话之所以频繁的出现在各种场合,皆因它精炼而全面的概括了员工的工作原则、工作方法、工作目标及职业追求等诸多方面的内涵。
  
  工作过程既是一个学习与提高的过程,又是一个自我完善、自我提高的良好途径。心态决定行动,行动决定结果,可见,心态、行动、结果三者之间是一脉相承、密不可分的。以一个良好的心态将自己投入到工作中,个人的工作热情和执行能力就会得到完美的体现。因为在这个过程中,我们的工作不仅仅是一个简单的“我为老板工作,老板付给我工资”的过程,更重要的是在工作的过程中能够不断的学习新知识、掌握新技能,不断提升个人的业务能力和职业素质。工作一年,我们由一个对工作知之甚少的新员工,成长成为一名熟练掌握各项技术的职场精英。工作十年,我们又从一名普通员工成长成为一名经验丰富的管理者。工作的过程就是实现这一职场角色转换的过程。以这种心态投入工作的人,势必会在工作中发挥个人的最大潜力。因此这样的员工在个人素质得到提升的同时,也为企业创造了更大的利润,使个人价值和集体价值均得到了最大化的体现。而他的个人价值的实现及他为企业创造的价值,便是工作这一过程的结果。其中的一颗螺丝钉错位,都会导致整条锁链的脱节及整个工作过程的失败。
  
  心态与行动是影响结果的一个重要因素,但却不是唯一的因素。个人的责任意识也会对结果产生影响,这一因素对工作结果的成败的关键性影响已经得到的普遍的认同。在《请给我结果》一书中,作者将责任比喻成一只猴子,在工作中,责任这只猴子总是在工作执行人员的身上被动的跳来跳去,所有执行人员都不愿让这只可爱的猴子在自己肩上多停留片刻。因此推脱责任便成为部分员工工作中不可缺少的部分。由此看来,要提高工作效率,就必须锁定责任。
  
  历来,权利与责任均为相辅相成的统一体,员工在承担责任的同时,随之也应获得相应的权力。在此,作为公司的中层管理人员,就应做好授权与监督受权的工作。首先是授权,将部分权力适当的下放给基层管理人员及普通员工,培养员工的管理能力和决断能力。这也是为公司培养后备人才的一个重要途径。目前已经有很多企业采用此类方法。实践证明,此方法对合理管理基层员工、培养基层管理人员十分有利,是值得推广的一例良方。可见,监督受权比授权更重要。监督和指导工作做不好,极易给授权者造成误导:一部分表现为权责不清,不敢放手决断。另一方面受权者骄傲自大,俗称“拿起鸡毛做令箭”,对基层工人进行不恰当的管理,造成基层员工的逆反心理,最终导致基层工作的混乱。在此,中层领导对基层管理人员的工作的监督和指导就极为重要了。这就是我们提出的有监督的授权。原则上授权与监督成正比,你授权到什么程度,监督工作必须与之相适应。简言之,如果有恰当的监督措施,权利都可以下放。
  
  作为中层管理人员,工作能力、执行能力、沟通能力等素质是完成工作的重要支柱。同时,作为一名管理人员,良好的监督和检查能力也是必不可少的。有些领导将监督和检查工作引入一个误区:“检查就是挑毛病,监督就是找问题。”找出问题、挑出毛病即完成了监督和检查工作,他们殊不知自己已经忽略了一个重要的工作流程:“解决问题”。我们在监督和检查下属工作的过程中,不但要善于提出问题,更重要的是善于协调下属解决问题,并传授给下属解决问题的方法,这才是做监督和检查工作的最终目的。可见,如果把监督和检查下属的工作作为过程,那么领导干部在这一过程中所做的努力便是一位催化剂,它能够进一步充实、完善结果,使工作中存在的问题得到解决和改善。因此只有强化监督和检查的力度,才能逐步完善结果,取得公司期待的业绩。
  
  作为一名员工,我们经常会问公司给我带来了什么。但却很少有人反思:我给公司带来了什么。付出终有回报,作为一名员工,我们应尽自己最大的努力为公司创造利润,因为我们只要给公司一个它期待的结果,公司会同样给我们回报。强化过程,完善结果,这便是一条最实用的结果理论。

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